Transforma tu experiencia del cliente en semanas con Zendesk + Idyliko

Suite Omnicanal + Bots con IA + Implementación rápida

Zendesk Advanced Partner

Suite de Servicio

La solución ideal para tu equipo de atención

Atención omnicanal unificada
Experiencias conversacionales más fluidas
Automatización con IA para escalar operación
Analítica avanzada en tiempo real
Mejoras continuas en velocidad y eficiencia
Idyliko

+

Años de experiencia

¿Por qué confiar en Idyliko?

Presencia en:

Idyliko

11 años

Creando las mejores experiencias.

+200 proyectos

Tus retos son nuestra pasión.

Metodología

Implementaciones exitosas que impactan a tu cliente y a tu negocio.

Experiencia Internacional

Clientes en México, EU, Chile, Colombia y España.

¿Qué ofrecemos?

Menos complejidad, más impacto en tu atención al cliente

  • . Reselling de licencias
  • . Implementación Zendesk
  • . Optimización

Compra y factura tus licencias de Zendesk con un provedor mexicano autorizado.

Haz que tu plataforma funcione desde el día uno. En Idyliko diseñamos e implementamos la solución ideal para tu negocio, usando una metodología validada que acelera el go-live, mejora la adopción del equipo y genera resultados visibles en tu experiencia al cliente.

Aprovecha todo el potencial de tu instancia Zendesk. Te acompañamos con soporte técnico, mantenimiento proactivo, expansión de licencias y activación de nuevos casos de uso que realmente impacten tu operación.

Conecta Zendesk con todo tu ecosistema digital

Apps

+2,000 apps disponibles en Marketplace de Zendesk.

Integración

Integraciones vía API con ERP, CRM y bases internas.

Telefonía

Telefonía integrada con Aircall.

Y mucho más:

Loyalty, BI, workflows, IA personalizada.

Convertimos tu visión de servicio al cliente en una operación real y escalable

Descubrimiento
Levantamiento y entendimiento de la situación actual de la empresa.
Diseño
Diseño del Customer Journey ideal de tu cliente, diseño y arquitectura de la solución.
Configuración
Configuración de usuarios, campos, automatizaciones y canales.
Pruebas
Pruebas funcionales para usuarios y administradores para optimizar la configuración inicial.
Capacitación
Habilitamos a tus agentes para el mejor uso y aprovechamiento de la plataforma.
Go - Live
Planeación y monitoreo de la propuesta en productivo de la plataforma.
Soporte
Asegurar el funcionamiento de la plataforma en el día a día de la operación de la empresa.

¿Listo para el siguiente paso con Zendesk + Idyliko?